客户满意是我们不懈追求卓越的目标。我们对客户服务呼叫中心系统进行全面升级,旨在将客户响应与服务提升到新水平。麦克传感 全新400全国免费服务热线,400-082-0660,正式启用!
具体升级内容有哪些?
全新的呼叫中心,多渠道接入,快速响应,一站式解决客户各类问题等。具体如下:
1、为客户提供咨询服务,进一步促进与客户间的有效沟通。
2、通过服务工单流转形成闭环,有效传递信息,实现高效响应。
3、受理客户技术需求、产品返厂,提供节点动态反馈。
4、客户可通过微信公众号自主提单,自主查询返厂产品处理进度。
5、收集和整理客户的反馈信息,优化产品和服务。
6、受理客户投诉。
我可以通过哪些方式联系?能解决哪些问题? 客户通过400热线、微信公众号、官网接入呼叫中心后,通过导航提示,可分别寻求价格咨询、技术支持、投诉建议。 联系我们 400热线:400-082-0660 微信公众号:麦克传感器 服务邮箱:service@microsensor.cn 官网:www.cilinzhai.com